■個人情報保護方針について
個人情報保護に関する基本方針
当院は、個人情報を正確かつ安全に取扱い保護することを社会的責務と考え、以下のことを宣言します。
- 個人情報保護に関する規程を策定・運用し、全ての職員がこれを遵守することにより、個人情報の適切な管理に努めます。
- 個人情報保護の重要性について、当院職員をはじめ当院に関係する委託事業者などへも教育啓発活動を実施するほか、個人情報保護の管理・監査者を設置し、継続して適切な管理・運用に努めます。
- 当院は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などが発生しないように安全対策を実施します。
- 当院は、個人情報の収集・利用・提供にあたっては、その情報に関する個人の権利を尊重し、使用範囲の限度を明示して適切な管理に努めます。
- 当病院は、個人情報に関する日本の法令その他の規範を遵守いたします。
- 当病院は、以上の活動について、内容を継続的に見直し、改善に努めます。
当院における個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記の相談窓口でお受け致します。
所在地：〒814－8522 福岡県福岡市早良区祖原15-7
担当：福岡大学西新病院 管理課
TEL：092-831-1211
FAX：092-845-7606
メール：nkanri@adm.fukuoka-u.ac.jp
■GDPRプライバシーポリシー
1.基本方針
福岡大学西新病院では、患者さんのプライバシーならびに個人情報を保護することが、福岡大学西新病院の事業活動の基盤であると同時に、福岡大学西新病院の社会的責務であると認識しております。 福岡大学西新病院は、上記の認識の元、責任をもって患者さんの個人情報を保護するため、本ポリシーにおいてEU一般データ保護規則（以下「GDPR」という）の定める個人データ(以下「個人情報」という)の保護に関し以下の通り定め、院内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行ないます。 福岡大学西新病院は、これらの活動を通じて、個人情報に関する法令及び院内規程等を遵守し、患者さんの信頼にお応えします。
2.患者さんからの個人情報の取得
2-1.個人情報の取得について
福岡大学西新病院は、当院での医療サービスを提供させていただくにあたり、「氏名」「住所」「ご連絡先」等の個人情報を取得させて頂く場合がございます。患者さんから個人情報を取得するにあたっては、患者さんに取得の目的および利用範囲を明示し、必要な範囲で個人情報を取得させて頂きます。
2-2.取得の方法について
福岡大学西新病院は、福岡大学西新病院の施設等に関する取引及びその他の取引に際し、以下の方法により個人情報を取得いたします。
(1)ご本人から直接取得
電話,書面、名刺、口頭、インターネット等
(2)ご本人から正当な権限を授受された方から取得
申込者、紹介者
(3)公表されているものから取得
新聞、インターネット、電話帳、刊行物及びその他書物等
2-3.福岡大学西新病院が取得する個人情報の種類
福岡大学西新病院が取得し保有する個人情報には、以下のものが含まれます。
(1)患者さん等基本情報（住所、氏名、性別、生年月日、国籍、電子メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号、郵便物送付先住所など）
(2)患者さん等付加情報（職業、勤務先情報（会社名、住所、電話番号、部署、役職）、結婚日、家族情報（氏名、続柄、誕生日）など）
(3)お支払い情報（クレジットカード番号、銀行口座情報、請求書送付先など）
(4)連絡内容（電子メール、ウェブサイトのフォーム入力、ファクシミリ、電話メモ、手紙、アンケートの回答の内容など）
(5)セキュリティシステムを使用して収集される情報（防犯カメラ、カードキーなど）
(6)福岡大学西新病院のウェブサイトにおいて自動的に収集される情報（クッキー、ＩＰアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）
(7)行政からの指示および法令・条例等で定められた情報
2-4.個人情報のご提供の拒否について
福岡大学西新病院は、患者さんの個人情報の福岡大学西新病院へのご提供を強いるものではありません。患者さんは福岡大学西新病院への個人情報の提供を選択する権利を常に有します。ただし、上記2-3の①患者さん等基本情報、③お支払い情報が提供されない場合には、ご予約を承れない、ご利用が中止になるなど、一部のサービスのご提供ができなくなる場合があります。
2-5.未成年者からの情報の取得等
福岡大学西新病院は、未成年者からの直接的な個人情報の取得を意図、希望するものではありません。未成年者が保護者の同意なしに、福岡大学西新病院に対してご家族などの個人情報を提供された場合は、福岡大学西新病院窓口へその旨をご連絡ください。該当個人情報につきまして、利用の停止、廃棄を含め、誠意をもって対応させていただきます。 ただし、未成年者が福岡大学西新病院施設などのご利用をご希望する場合は、未成年者ご本人の個人情報につきまして、当ポリシーに則し、お取扱いをさせていただく旨ご了承ください。
2-6.センシティブ情報
福岡大学西新病院は、ご本人のセンシティブ情報（人種的・民族的素性、政治的思想、宗教的・哲学的信条、労働組合員資格に関する情報、遺伝子データ・生体データ・健康関連データ、性生活・性的指向に関する情報）及び犯罪等に関連する情報については、GDPRの定める場合を除き、取得いたしません。
3.同意
3-1.同意
福岡大学西新病院における個人情報の利用は、原則として、ご本人の同意をその法的根拠としています。ご本人の同意がない場合における個人情報の利用は、ご本人との契約の履行のための必要性、契約締結前のご本人の求めに応じた手続の履践のための必要性、福岡大学西新病院若しくは第三者によって求められる正当な利益のための必要性、または、福岡大学西新病院が従うべき法的義務を遵守するための必要性をその法的根拠としています。この福岡大学西新病院又は第三者によって求められる正当な利益には、マーケティング及びサービスの改善等による営業利益の増加等、並びに、福岡大学西新病院のウェブサイトの利便性及びセキュリティーの向上等が該当します。
3-2.同意の撤回
ご本人は、いつでも、個人情報の利用に関する同意を撤回できます。その同意の撤回は、撤回前の同意に基づく個人情報の利用の合法性に影響を与えません。ご本人は、福岡大学西新病院のウェブサイトのフォームを用いて、または、福岡大学西新病院の個人情報に関するお問い合わせ先に連絡することにより、同意を撤回することができます。
4.患者さんの個人情報の利用
4-1.個人情報の利用目的について
福岡大学西新病院は、福岡大学西新病院が患者さんの個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、個人情報を目的以外および範囲を超えての利用は一切いたしません。
4-2.福岡大学西新病院における患者さんの個人情報の利用目的
福岡大学西新病院が取得した患者さんの個人情報を次の目的で利用します。
(1)医療の提供
- 当院での医療サービスの提供
- 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者との連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者さんの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検体・画像・波形などの検査ご有無の委託その他の業務委託
- ご家族などへの病状説明
- その他、患者さんへの医療提供に関する利用
(2)診療費請求のための事務
- 保険事務の委託
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
- その他、医療保険事務に関する利用
(3)当院の管理運営業務
- 入退院等の病棟管理
- 会計・経理
- 医療事故などの報告
- 当該患者さんの医療サービスの向上
- その他、当院の管理運営業務に関する利用
(4)医療の質の向上を目的とした利用
- 当院医療従事者に対する教育・研修
- その他、症例研究や学会発表のための匿名化した上での利用
(5)企業などから委託を受けて行う健康診断等における、企業などへのその結果の通知
(6)医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社などへの相談又は 届出など
(7)医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
(8)当院内において行われる医療実施などへの協力
(9)医療行政などに関する統計・調査及び公的機関に対する報告
〈付記〉
(1)上記のうち、他医療機関などへの情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨を必ずお申し出ください。
(2)お申し出がないものについては、同意して頂けたものとして取り扱わせて頂きます。
(3)これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更などをすることができます。
4-3.クッキー(Cookie)の利用
「クッキー」は患者さんのコンピュータを識別するインターネット標準の技術です。福岡大学西新病院のホームページでは、クッキーを用いて収集される、患者さんが閲覧したページに関する情報を、患者さん個人を識別するＩＰアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等の情報と組み合せ、前項各号の目的に加えて、ウェブサイトにおける適切な情報提供及びセキュリティーの確保、ウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析の目的のため利用します。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
5.個人情報の第三者への提供および共同利用などについて
5-1.第三者提供および共同利用の制限
福岡大学西新病院がお預かりした個人情報の全部または一部を、第三者へ提供あるいは共同利用するときは、GDPRの定める場合を除き、患者さんのご承諾をいただいた上で、実施します。また、その場合は、提供先、共同利用先の選定に配慮するとともに、福岡大学西新病院と同様GDPR等に従って、適正な管理を行なうよう、第三者に要請いたします。
5-2.委託先の監督
福岡大学西新病院が患者さんの個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。 委託先へは福岡大学西新病院と同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付け、必要かつ適切な監督を行ないます。
5-3.共同利用する個人情報の範囲と利用目的
福岡大学西新病院は、法人内及び他事業者と利用目的の範囲内で個人情報を共同して利用する場合があります。共同利用する個人情報には、原則として以下のものが含まれます。
その他の特別なご要望に対応するための情報、および患者さんのご趣味、嗜好などライフスタイルに関する情報が含まれます。
(1)患者さん等基本情報（住所、氏名、性別、生年月日、国籍、電子メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号、郵便物送付先住所など）
(2)患者さん等付加情報（職業、勤務先情報（会社名、住所、電話番号、部署、役職）、結婚日、家族情報（氏名、続柄、誕生日）など）
(3)お支払い情報（クレジットカード番号、銀行口座情報、請求書送付先など）
(4)連絡内容（電子メール、ウェブサイトのフォーム入力、ファクシミリ、電話メモ、手紙、アンケートの回答の内容など）
(5)セキュリティシステムを使用して収集される情報（防犯カメラ、カードキーなど）
(6)福岡大学西新病院のウェブサイトにおいて自動的に収集される情報（クッキー、ＩＰアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）
(7)行政からの指示および法令・条例等で定められた情報
5-4.上記委託先および共同利用先
(1)個人情報の取扱いに係る業務の全部または一部を委託する場合における委託先
(2)患者さんに医療サービス等を提供する事業の提携先、業務委託先
(3)施設、設備、システムの管理運営業者及び協力事業者、賃借人
(4)関連する事業の取引先
(5)経営・運営管理その他専門的な助言を行う事業者、専門家
(6)その他福岡大学西新病院の取引先、提携先、仲介者
(7)個人情報を共同利用する場合における共同利用者
(8)法令等に基づく提供の場合における提供先
6.お預かりしている個人情報とお取扱いについて
6-1.正確な個人情報の保有
福岡大学西新病院は、患者さんの個人情報を正確かつ最新の状態を保つよう、適正な措置を講じます。
6-2.個人情報の保持期間
福岡大学西新病院は、個人情報をその利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、保持期間経過後の個人情報について、合理的な期間内に、安全な方法で消去又は匿名化の措置をとります。
6-3.自動化された取扱い
福岡大学西新病院は、個人情報のプロファイリングなどの自動化された取扱いのみに基づいた意思決定を行うことはありません。
6-4.個人情報に対する患者さんの権利
ご本人は、福岡大学西新病院に対して、GDPR等に基づく以下の権利を有しております。ご本人は、福岡大学西新病院のウェブサイトのフォームを用いて、または、福岡大学西新病院の個人情報に関するお問い合わせ先に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。福岡大学西新病院は、これらの権利の行使を受けた場合には、GDPR等に定められた例外事由に該当しない限り、ご本人であることを確認した上で、原則として請求を受領してから１か月以内に連絡します。 (1)個人情報へのアクセスの権利
ご本人の個人情報が利用されているか否かを確認し、利用されている場合には、その個人情報及びそれに付随する情報にアクセスする権利
(2)個人情報の訂正の権利
ご本人の不正確な個人情報を訂正させる権利
(3)個人情報の消去の権利
一定の場合にご本人の個人情報を消去させる権利
(4)個人情報の利用の制限の権利
一定の場合にご本人の個人情報の利用を制限させる権利
(5)個人情報の利用への異議申立ての権利
福岡大学西新病院又は第三者によって求められる正当な利益を根拠とするご本人の個人情報の利用に異議を申し立てる権利
(6)データポータビリティーの権利
ご本人が福岡大学西新病院に提供した個人情報について、構造化され、一般的に利用され機械的可読性のある形式で受け取り、また、その個人情報を福岡大学西新病院の妨害なしに、他の管理者に移行する権利
6-5.監督機関への不服申立て
ご本人は、福岡大学西新病院の個人情報の取扱いについて、GDPR等に従って、国、地域又は国際組織等の監督機関に不服を申し立てることができます。
7.個人情報の第三国等への移転
福岡大学西新病院は、ご本人との契約の履行のため、または、契約締結前のご本人の求めに応じた手続の履践のために、EU域内で取得した個人情報を日本国、その他の国へ移転することがあります。欧州委員会による十分性認定を受けていない国に移転する場合、福岡大学西新病院は、標準データ保護条項の措置を用いてご本人の個人情報を適法に移転します。
8.個人情報の安全管理などについて
8-1.関係法令・ガイドラインの遵守
福岡大学西新病院は、GDPR、その他関係法令および業界ガイドライン等を遵守いたします。
8-2.安全管理措置
福岡大学西新病院は、患者さんの個人情報を厳重に管理し、不正アクセス ･紛失 ･破壊 ･改ざん ･漏洩等に対する予防措置および安全対策に努めます。
8-3.組織体制
福岡大学西新病院は、福岡大学西新病院における個人情報保護責任者および各部門に個人情報管理責任者を任命するなど、福岡大学西新病院内における個人情報保護を遵守するための組織体制の整備を行っております。
8-4.個人情報のお取扱いおよびその管理に関する内規について
福岡大学西新病院は、適切な個人情報の取得、保有、利用、廃棄の基準とこれを厳正に運用するため、個人情報のお取扱いに関する規程を策定し、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などを防止するための行動規範・具体的ルールを定めております。
8-5.院内教育
福岡大学西新病院は、従業者に対し個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を周知徹底させることにより、個人情報の保護に努めております。
8-6.個人情報のお取扱いおよびその管理に関する内規の継続的見直し
福岡大学西新病院は、個人情報のお取扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を行ないます。
9.本方針の改定と公開
本方針は、関連法令等の改正、変更および、個人情報に関する社会的ニーズに対応するため、随時改定されることがあります。その場合、福岡大学西新病院は遅滞なく本方針を本ホームページ上に公開し、また、本方針の最終改定日を明示いたします。
10.お問合せ、ご意見などの窓口
福岡大学西新病院は、福岡大学西新病院が取得し、お預かりする患者さんの個人情報に関して、患者さんからお問合せおよびご意見などに対応するため、福岡大学西新病院に窓口を設置し、必要な本人または代理人の確認を行なった上で、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。 回答までには案件により日数を要することをご了承ください。
■個人情報お問合せ窓口
当院における個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記の相談窓口でお受け致します。
所在地：〒814－8522 福岡県福岡市早良区祖原15-7
担当：福岡大学西新病院 管理課
TEL：092-831-1211
FAX：092-845-7606
メール：nkanri@adm.fukuoka-u.ac.jp
